ts911 เชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ เราจึงมุ่งมั่นส่งเสริมให้สมาชิกทุกท่านเข้าถึงเครื่องมือและแหล่งข้อมูลที่จำเป็นเพื่อดูแลตัวเองและคนที่รัก ให้การเล่นเป็นประสบการณ์ที่ดีและยั่งยืนในระยะยาว
การพนันออนไลน์คือกิจกรรมบันเทิงที่ผู้คนทั่วโลกนิยมเล่น ไม่ว่าจะเป็นการแทงบอลไทยลีก ดูสดพรีเมียร์ลีกพร้อมลุ้นผล หรือนั่งเล่นบาคาร่าในยามว่าง สิ่งเหล่านี้คือความสนุกที่ ts911 พร้อมมอบให้ แต่เราตระหนักดีว่าสำหรับบางคน การพนันอาจพัฒนาจากความสนุกไปสู่นิสัยที่ส่งผลเสียต่อชีวิตได้หากไม่ระมัดระวัง
ts911 จึงไม่ได้มองว่าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นแค่ข้อกำหนดทางกฎหมายที่ต้องทำตาม แต่เป็นหัวใจสำคัญของวิธีที่เราดำเนินธุรกิจ เราลงทุนในเครื่องมือช่วยเหลือสมาชิก ฝึกอบรมทีมงานให้รู้จักสังเกตสัญญาณอันตราย และร่วมมือกับองค์กรด้านสุขภาพจิตเพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกทุกท่านสามารถเข้าถึงความช่วยเหลือได้เมื่อต้องการ
หลักการง่ายๆ ของเราคือ: เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่เพื่อหาเงิน กำหนดงบประมาณที่รับได้ และรู้จักหยุดพักเมื่อรู้สึกว่าการเล่นเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเงิน ครอบครัว หรือสุขภาพจิต
สำคัญ: บริการทั้งหมดบน ts911 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น การพนันออนไลน์มีความเสี่ยง กรุณาเล่นภายในขีดจำกัดที่ตัวเองรับได้
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบหมายถึงการที่ท่านสามารถควบคุมการเล่นของตัวเองได้อย่างสมบูรณ์ รู้ว่าตัวเองเล่นเพราะสนุก ไม่ใช่เพราะจำเป็น และพร้อมหยุดได้ทุกเมื่อโดยไม่รู้สึกกระวนกระวาย ts911 มีเครื่องมือและทีมงานพร้อมสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอนของการเล่น
รายการตรวจสอบสำหรับนักพนันที่มีความรับผิดชอบ
กำหนดงบประมาณสำหรับการเล่นล่วงหน้า และยึดมั่นกับงบนั้นอย่างเคร่งครัด
มองการพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือทางออกจากปัญหาทางการเงิน
ไม่เล่นด้วยเงินที่จำเป็นต้องใช้ เช่น ค่าเช่า ค่าอาหาร หรือค่าเล่าเรียนบุตร
หยุดพักจากการเล่นเป็นระยะๆ อย่างน้อยสัปดาห์ละวัน หรือเมื่อรู้สึกเครียด
ไม่พยายามเอาเงินที่เสียไปคืนด้วยการเดิมพันเพิ่ม (Chasing Losses)
รับรู้และยอมรับว่าผลลัพธ์ของการพนันขึ้นอยู่กับโชค ไม่ใช่ทักษะเพียงอย่างเดียว
เราออกแบบฟีเจอร์เหล่านี้เพื่อให้สมาชิกทุกท่านมีอำนาจในการดูแลประสบการณ์การเล่นของตัวเองอย่างเต็มที่
สมาชิกสามารถตั้งขีดจำกัดจำนวนเงินที่ใช้เดิมพันต่อวัน ต่อสัปดาห์ และต่อเดือนได้อย่างอิสระ เมื่อถึงวงเงินที่กำหนด ระบบจะหยุดการเดิมพันโดยอัตโนมัติ
ตั้งค่าเวลาสูงสุดที่ต้องการใช้บนแพลตฟอร์มต่อวันหรือต่อสัปดาห์ ระบบจะแจ้งเตือนเมื่อใกล้ถึงเวลาที่กำหนด และล็อกการเข้าใช้งานโดยอัตโนมัติเมื่อครบเวลา
หากต้องการหยุดพักจากการเล่นชั่วคราว ท่านสามารถระงับบัญชีได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึง 30 วัน โดยไม่จำเป็นต้องปิดบัญชีถาวร
สมาชิกที่ต้องการหยุดเล่นในระยะยาวสามารถขอใช้โปรแกรม Self-Exclusion เพื่อระงับบัญชีตั้งแต่ 3 เดือนถึง 5 ปี ระหว่างนี้จะไม่สามารถสร้างบัญชีใหม่ได้
รับการแจ้งเตือนอัตโนมัติเมื่อมีการเดิมพันผิดปกติ ใช้เวลาเล่นเกินกำหนด หรือยอดฝากเกินขีดจำกัดที่ท่านกำหนดไว้ ช่วยให้ตรวจสอบพฤติกรรมได้ทันท่วงที
ดูสรุปประวัติการเดิมพัน การฝาก-ถอน และเวลาที่ใช้บนแพลตฟอร์มย้อนหลังได้ตลอดเวลา เพื่อให้ท่านมองเห็นภาพรวมพฤติกรรมการเล่นของตัวเองได้ชัดเจน
การพนันที่มีปัญหา (Problem Gambling) มักพัฒนาขึ้นอย่างช้าๆ และไม่เป็นที่สังเกตในช่วงแรก รู้จักสัญญาณเตือนต่อไปนี้ เพื่อจะได้ขอความช่วยเหลือได้ตั้งแต่เนิ่นๆ ก่อนที่ปัญหาจะบานปลาย
รู้สึกต้องเล่นด้วยเงินมากขึ้นเรื่อยๆ เพื่อให้ได้ความตื่นเต้นในระดับเดิม
พยายามเอาเงินที่เสียไปคืน (Chasing Losses) และไม่สามารถหยุดได้แม้อยากจะหยุด
โกหกครอบครัวหรือคนรอบข้างเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันหรือจำนวนเงินที่เสียไป
ใช้เงินที่สงวนไว้สำหรับค่าใช้จ่ายจำเป็น เช่น ค่าเช่า อาหาร หรือค่าเรียนบุตรมาเล่นพนัน
รู้สึกกระวนกระวาย หงุดหงิด หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่นพนัน
ละเลยงาน การเรียน ครอบครัว หรือกิจกรรมที่เคยชอบเพื่อใช้เวลาเล่นพนันแทน
กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาใช้พนัน
การยอมรับว่าต้องการความช่วยเหลือคือก้าวที่กล้าหาญที่สุด ts911 และองค์กรภายนอกพร้อมสนับสนุนท่านในทุกขั้นตอน
ลองทบทวนพฤติกรรมการพนันของตัวเองอย่างตรงไปตรงมา โดยใช้รายการตรวจสอบสัญญาณเตือนด้านซ้ายมือ หากมีอาการตรงกันตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป ควรขอความช่วยเหลือ
ติดต่อทีมงาน ts911 ผ่านทาง LINE Official Account หรือ Telegram เพื่อขอเปิดใช้งาน Self-Exclusion ทีมงานจะดำเนินการระงับบัญชีให้ท่านภายใน 24 ชั่วโมง
ติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ของกรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข หรือเข้ารับการบำบัดที่โรงพยาบาลใกล้บ้าน บริการเหล่านี้เป็นความลับและไม่มีค่าใช้จ่าย
แบ่งปันความรู้สึกกับสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อนสนิทที่ไว้วางใจ การมีคนรับฟังและให้กำลังใจช่วยให้กระบวนการฟื้นฟูง่ายขึ้นมาก
หลังจากหยุดพักและรับการบำบัดแล้ว ให้ค่อยๆ กลับมาทบทวนว่าพร้อมจะกลับมาเล่นอย่างมีความรับผิดชอบหรือไม่ โดยมีผู้เชี่ยวชาญดูแล
เราออกแบบโปรแกรมการยกเว้นตนเองให้ใช้งานง่าย เป็นความลับ และมีประสิทธิภาพจริง
เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักสั้นๆ เพื่อประเมินตัวเองและคิดทบทวน สามารถขอได้ทันทีผ่านทีมซัพพอร์ต
เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการเวลาพักมากขึ้นเพื่อจัดการปัญหาทางการเงินหรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญ
สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดพักในระยะยาวเพื่อรับการบำบัดอย่างจริงจัง ระหว่างนี้จะไม่สามารถเข้าใช้งานได้เลย
สำหรับผู้ที่ตัดสินใจหยุดเล่นอย่างถาวร เราจะดำเนินการปิดบัญชีและลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กำหนด
การขอใช้โปรแกรม Self-Exclusion ทุกรูปแบบจะถูกดำเนินการอย่างเป็นความลับและไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ ทั้งสิ้น ท่านสามารถติดต่อทีมงาน ts911 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน LINE Official Account หรือ Telegram
หากท่านหรือคนที่ท่านรู้จักกำลังประสบปัญหาจากการพนัน มีหน่วยงานในประเทศไทยที่พร้อมให้ความช่วยเหลืออย่างเป็นความลับ บริการส่วนใหญ่ไม่มีค่าใช้จ่าย
กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุข ให้บริการปรึกษาปัญหาสุขภาพจิตรวมถึงการติดพนัน ตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีค่าใช้จ่าย (โปรดค้นหาเบอร์โทรผ่านเว็บไซต์ราชการ)
โรงพยาบาลจิตเวชนครราชสีมา โรงพยาบาลศรีธัญญา (กรุงเทพ) โรงพยาบาลสวนปรุง (เชียงใหม่) และศูนย์สุขภาพจิตในจังหวัดต่างๆ ทั่วประเทศ
กลุ่ม Gamblers Anonymous และกลุ่มบำบัดออนไลน์สำหรับผู้ที่มีปัญหาการพนันในประเทศไทย เปิดรับสมาชิกใหม่ตลอดเวลา สามารถสอบถามข้อมูลได้จากโรงพยาบาลจิตเวชในพื้นที่
พม. (กระทรวงการพัฒนาสังคมและความมั่นคงของมนุษย์) มีศูนย์ให้คำปรึกษาปัญหาครอบครัวในกรุงเทพ เชียงใหม่ ขอนแก่น ภูเก็ต และจังหวัดหลักทั่วประเทศ
บางครั้งคนใกล้ชิดสังเกตเห็นสัญญาณปัญหาได้ก่อนตัวผู้เล่นเอง หากท่านกังวลเกี่ยวกับพฤติกรรมการพนันของคนที่ท่านรัก ลองพิจารณาแนวทางต่อไปนี้
พูดคุยด้วยความเข้าใจ ไม่ตัดสิน: เลือกเวลาที่เหมาะสมและบรรยากาศที่สงบเพื่อเปิดบทสนทนา แสดงความห่วงใยโดยใช้ภาษา "ฉันรู้สึก..." แทนการกล่าวโทษ
ศึกษาข้อมูลเกี่ยวกับการติดพนัน: การเข้าใจว่าการติดพนันเป็นปัญหาสุขภาพ ไม่ใช่ความอ่อนแอทางจิตใจ จะช่วยให้ท่านสนับสนุนผู้ที่ต้องการความช่วยเหลือได้ดีขึ้น
ดูแลตัวเองด้วย: การมีคนในครอบครัวที่มีปัญหาการพนันส่งผลกระทบต่อคนรอบข้างเช่นกัน อย่าลืมดูแลสุขภาพจิตของตัวเองโดยขอรับคำปรึกษาจากผู้เชี่ยวชาญ
ให้กำลังใจในทุกก้าว: กระบวนการฟื้นฟูใช้เวลาและอาจมีช่วงที่ล้มเหลว การมีคนข้างๆ ที่ไม่ยอมแพ้คือแรงสนับสนุนที่สำคัญที่สุด
สิ่งที่ควรหลีกเลี่ยง: ไม่ควรชำระหนี้พนันให้ผู้อื่นซ้ำๆ เพราะอาจทำให้ปัญหายิ่งลึกขึ้น ควรปรึกษาผู้เชี่ยวชาญก่อนตัดสินใจช่วยเหลือด้านการเงิน
ts911 มุ่งมั่นสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและเป็นธรรมสำหรับสมาชิกทุกท่าน ผ่านมาตรการที่เป็นรูปธรรมและต่อเนื่อง
ts911 ใช้กระบวนการยืนยันตัวตนหลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่ามีเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้นที่สามารถเข้าใช้บริการได้ ไม่มีข้อยกเว้น
พนักงานทุกคนของ ts911 ได้รับการฝึกอบรมให้รู้จักสังเกตสัญญาณของการพนันที่มีปัญหา และรู้วิธีเข้าหาสมาชิกด้วยความเห็นอกเห็นใจ
ระบบของ ts911 ตรวจสอบรูปแบบการเล่นและแจ้งเตือนทีมงานเมื่อพบพฤติกรรมที่น่ากังวล เพื่อให้สามารถติดต่อสมาชิกได้ก่อนที่ปัญหาจะรุนแรง
ts911 ไม่โฆษณาในลักษณะที่กดดันหรือหลอกลวง และระบุข้อความเตือนเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนันในทุกช่องทางการสื่อสาร
ts911 งดการโฆษณาที่มุ่งเป้าหมายไปยังผู้เยาว์ ผู้ที่อยู่ในโปรแกรม Self-Exclusion หรือกลุ่มประชากรที่มีความเสี่ยงสูง
ts911 ทบทวนและปรับปรุงนโยบายด้านการพนันอย่างมีความรับผิดชอบเป็นประจำ โดยอิงจากข้อมูลล่าสุดและข้อเสนอแนะจากสมาชิก
ทีมงาน ts911 พร้อมให้ความช่วยเหลือท่านตลอด 24 ชั่วโมง ไม่ว่าจะเป็นการขอใช้เครื่องมือควบคุมการเล่น การขอเปิด Self-Exclusion หรือแค่ต้องการพูดคุยกับใครสักคน นอกจากนี้ท่านยังสามารถอ่านข้อกำหนดการใช้บริการและคำถามที่พบบ่อยเพื่อทำความเข้าใจสิทธิ์ของท่านได้เพิ่มเติม
หากท่านรู้สึกว่าการพนันกำลังส่งผลเสียต่อชีวิต กรุณาติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ทันที บริการฟรีตลอด 24 ชั่วโมง